榆林火车站多举措应对客车停运晚点
2017-08-29 看榆林
受自然灾害影响,途经榆林火车站的部分客车近日出现停运、晚点、迂回等情况。榆林火车站迅速启动应急预案,为应对滞留旅客,车站全部管理人员和党员突击队员及时补充到客运各岗位,随时做好旅客安抚和解释工作。
售票厅开通全部售票窗口,售票班组还临时实行间休办法,并调整其他岗位有售票经验的客运员来加强旅客票的退、改、签工作。车站每 6 个小时对客车停运信息进行公示一次,方便候车旅客及时掌握情况,调整出行方案。通过显示屏和广播不间断对客车开行情况进行宣传,还通过微信、微博等平台向社会和公众公布相关信息。同时,车站还主动联系汽车公司,确保退票旅客走得了,做好服务旅客的“最后一公里”。
来源:榆林日报
一切由你开始
You Are The One
注:本文转载自看榆林,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。如有侵权行为,请联系我们,我们会及时删除。