小心,人工智能就在你身边 |“进击”的AI

2017-05-29    中国之声





柯洁对决AlphaGo

 0:3完败

 人们对人工智能的关注也再次升级


那么,到底什么是人工智能?

当它们从科幻电影中脱胎闯入现实世界

我们的生活将会发生怎样的变化?

人工智能的发展会威胁到人类吗?



中国之声特别策划

《“进击”的AI



第四篇: 我们身边的人工智能


没有人陪你聊天?找个机器人陪你聊,这不是难事。或是微软小冰、小娜这样的萌妹子,或是喜欢故作深沉的龙泉寺“闲二”机器僧,总有一款适合你,其实人工智能就在我们的身边。





忙不过来?AI助你一臂之力~


人工智能在个人助理领域的发展,可以说是目前最成熟、应用最广的。即通过智能语音识别、自然语言处理和大数据搜索、深度学习神经网络,实现人机交互。个人助理系统在接受文本、语音信息后,通过识别、搜索、分析之后进行回馈,返回用户所需要的信息的过程。



语音聊天、出行、娱乐……做你的小助理


只要拥有一部智能手机,你可以询问苹果的Siri如何在下班高峰尽快回家?它会打开导航为你设置出规避拥堵的路线;而按下华为的智灵按键,说句“我饿了”,手机助手会自动打开大众点评app,并筛选好附近餐厅。



孩子没人看,老人一个人在家……你需要一个家庭管家


电影《钢铁侠》中,“钢铁侠”托尼·史塔克以老管家的名字打造的智能系统贾维斯(J.A.R.V.I.S.),不仅能帮主人控制各种设备,处理日常事务,还有超强的计算和思考能力,甚至连钢铁侠的机甲开发以及方舟反应炉的更新都离不开它的协助。



现在人工智能系统贾维斯从电影走向了现实,社交网站脸书创始人兼CEO马克•扎克伯格创造了属于他自己的贾维斯。


该人工智能管家能辨识声音,控制灯光、大门和温度、做早饭,还能识别人脸判断是否开门,甚至有聊天机器人功能。



扎克伯格说:“它就像《钢铁侠》里的人工智能管家贾维斯一样,我能控制家里的一切,这种体验真是太棒了,这就是工程师的回报吧!


陪护机器人“小暄”,它能进行人脸识别,能提供视频聊天、拨打电话、网络监控、远程控制、安保报警等服务。它能陪小孩和老人聊天,在遇到突发事件时能进行心率异常报警、急救语音报警,能定时提醒老人吃药、小孩子打防御针,还能陪小朋友玩互动益智游戏,辅导小孩子的功课。



除了个人助理领域,人工智能已经渗透到我们的日常生活中,购物的方式正在变化。进入2016年以来,原来电商的说法正在被淡化,取而代之的则是「新零售」。



电商零售成为人工智能的新战场



人工智能在电商零售领域的应用,主要是利用大数据分析技术,智能的管理仓储与物流、导购等方面,用以节省仓储物流成本、提高购物效率、简化购物程序。


人工智能在零售领域可以做什么?


比如开一家店选址、到底在哪开、开多大、覆盖多少人群、卖多少东西?时装周采购设计师的衣服,买那些今年会畅销?以前这些都靠零售人的经验做决策,但在信息时代,这些都可以用精准的算法做决策。



以图书为例,目前京东用12个图书采销管了几十万SKU,这些SKU全部自营,需要采销管理采购、入仓、补货、运营等等。以前这样的工作大概需要几百个采销人员,但通过人工智能就可以极大的提升效率。


据了解,京东商城50%,约300万的SKU已经实现人工智能采销,尤其在图书、快消类目,几乎全部实现系统自动预测、补货、下单、入仓、上架,京东几百个仓之间货品的调配,所有指令全部由机器下单。未来采销业务的人工智能应用将成为大趋势,普及到全平台。



阿里人工智能已经应用在电商决策之中,通过人工智能来进行最合理最优化的派单,以及用人工智能来帮助商家解决复杂的服务场景来协助决策。


阿里智慧供应链中台图示


越来越聪明的客服


今年3月,阿里巴巴发布人工智能服务机器人“店小蜜”,这款面向淘系千万商家的智能客服,经过商家授权、调试,可以取代部分客服,从而降低人工客服的工作量。

阿里小蜜吉祥物


与之类似的产品还有京东自2012年下半年起上线的智能机器人JIMI。其累计服务用户已经破亿,并于2016年9月7日正式发布开放平台,免费向第三方开放使用。


同样,微软的智能客服已经在美国上线,它像人工客服一样,一步一步可以帮人解决很多微软产品的问题,如果解决不了可以马上连入人工客服。



更多人工智能在电商领域的应用也不是“三言两语”就能说完的,但是通过上述贴近我们生活的事例,大家或许能够加深对人工智能的理解,其实它离我们真的很近。



AI加速安防领域的发展



随着安防领域的发展,人工智能的重要作用正逐步显现。当前,用户面对海量的视频数据,已无法简单利用人海战术进行检索和分析,需要人工智能作为专家或助手,实时分析视频内容,探测异常信息,进行风险预测。


从巡逻机器人开始!你准备好了吗?!


国内公安首台智能安保机器人AnBot正式在深圳机场T3航站楼上岗,执行日常巡逻防控任务,主要是在T3航站楼四楼出发大厅开展24小时不间断自主巡逻,通过前后左右四个移动高清数字摄像头实现民航安检前置、移动人像识别等功能。



华为某工业园使用“安保巡逻机器人”巡逻整个园区,成为国内第一个使用机器人安保巡逻的园区。


安保巡逻机器人夜间巡逻


快速追踪疑犯


通过图像识别,可对嫌疑人员进行比对,快速确认目标身份。综合解决人像实时追踪监控预警、人员身份快速比对检索核准、人员历史轨迹追踪倒查等查人、找人、预警、追踪等的人员管理监控问题。



人工智能可对嫌疑人的信息进行实时分析,给出最可能的线索建议,将犯罪嫌疑人的轨迹锁定由原来的几天,缩短到几分钟,为案件的侦破节约宝贵的时间。其强大的交互能力,还能与办案民警进行自然语言方式的沟通,真正成为办案人员的专家助手。



无锡警方利用智能视频侦查系统实现了 3 秒钟锁定嫌疑人、25 分钟破案的超高效办案奇迹;利用静态超大库人脸识别分析系统,警方也多次帮助迷途老人成功找到亲属,安全归家。


寻找走失儿童



今年3月,百度与“宝贝回家”、重庆警方打拐办、深圳警方打拐办合作,将人工智能的跨年龄人脸识别技术应用于寻找走失儿童中,首批宝贝回家平台上的2万多条寻亲数据接入百度跨年龄人脸识别系统对比评测,初步筛选出数十组疑似案例。


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