专访有书雷文涛:社交式学习,满足时代的知识焦虑 | NewFace 39期

2017-12-13    BiaNews





“他没有工位,跟员工坐一起。总是充满激情,特别投入。”


“他超级喜欢拍照,重视纪念。”

“他平时工作很忙,但即便出差外地也会经常联系孩子,与孩子     对话时好像他   自己才像个孩子。”

在我们的采访中,投资人、员工都给了有书创始人雷文涛一个相似评价:实在、平和,而雷文涛也认为自己是一个还算“nice”的老板,不过有野心。

但其实在雷文涛和有书身上,我们看到很多“矛盾点”。

“我们要倒过来想想问题。”这是有书创始人雷文涛的口头禅,也是他自己的思考模型,当与别人探讨问题时,他总会引导大家逆向思考。

反过来想,从目标出发,是为跨越很多发展中的不稳定可能,让问题简化。雷文涛最近在读森川亮的《简单思考》,打造出优秀社交产品Line的森川亮就尊崇“简单”风格,雷文涛说这种在复杂问题上抓主线的思想让他很受启发。

温和但有野心,迫切想分享但拒绝灌输,追求简单但复杂,充满文人感性创想但崇尚总结方法论,这些矛盾在创业者身上经常被看到,像是创业者在不确定未来情况下的自我辩驳,但矛盾造就灵活转变,似乎有书就在这些矛盾中拨开了一条适时应景的道路。


1

理念简单产品复杂

  读书平台+教育平台+社交平台=有书

 

成立于两周年前 2015年12月12日的有书是一个以“领读平台+共读社群”启动的读书类产品。前者提供好书单+专业内容领读,旨在帮助用户寻找优质内容;后者提供阅读场景和互助交流的场所,旨在养成用户阅读习惯。

有书所针对的用户,是大量有学习欲望,却缺乏自主行动力的用户,使用一套完整的打卡式读书学习方案,可以激发用户读书的积极性。

如今的有书要提供的是更多维度,更加完整、立体化的读书方案。这套完整的阅读方案包含着:基础性的一套全年52本书的完整书单+每日早晚拆书领读+每日早晚的学习签到,以及升级产品“有书年度听书VIP”,每天精选一本书,将书中精华打磨提炼为20分钟的音频+文字干货内容发送给用户。

有书正是通过带动大量用户,在同一个时间段内,同时阅读同一本书,每天打卡,语音包每日发送等方式,有效的使那些有阅读欲望而没有动力读书的用户,找到归属感,重拾阅读乐趣。

从产品形态上来说,有书包含了:有书公众号 + 公众号矩阵 + 有书共读 App + 有书共读社群的立体服务体系,利用社群和其他内容之外的东西更好的落地阅读知识服务。

“有书想做一个陪伴者、服务者、引导者”,这是环绕在雷文涛嘴边的一句话。这样的愿景也与他在在线教育公司五年的工作经历密切相关,这五年让他对在线教育行业有了比较深入的理解,他认为传统的教师教学很难让我们做到终身学习。

终身学习首先需要自主学习,其次要有好的学习习惯,强调自律,最后需要好的学习能力,这让雷文涛想到互助学习。

互助基于社交,微信有良好的社交生态,于是有书便从微信公众号和微信群起家,直到现在,微信仍是有书主战场。据雷文涛介绍,目前有书矩阵公众号粉丝超过2000万,是有书最深入、用户群体最大的一个渠道。

同时,有书已经建立了超过 10 万多个的微信社群,共读群用户 600万+,有书线下同城共读会也已在全国100个城市成立,并已覆盖所有的省。

如果对你来说,读书是陪伴、自我倾诉的过程,那么你可以私密地完成阅读体验。而有书则用了逆向思维,从读书最终是为知识获取出发,定义在思想碰撞、互相激发的场景下,我们更易获取内容、知识,进而看到了其中的社交价值。

关于这一点,雷文涛拿来马云的方法论佐证:“马云说:从经验到智慧需要体验做桥梁,我们读一本书,仅结合自己的体验,顿悟的过程可能很慢,但和朋友一起,互相分享阅读及相关生活体验时,会大大加快知识内化的过程。”

读书只是你与作者单线连接,而通过社交则可以将读书扩大成面,在这个过程中碰撞出知识火花,这是有书一直期待的。

在有书举办的同城会上,很多书友从不同的经历、角度剖析一本书,相当于每个人都获得了十个不同的观点解读。这样的读书方式能激发读者更多的思考,这也是为什么雷文涛认为社交是必然的原因。

曾有用户联系到他,传达感谢,还绘制了头像送他,而雷文涛也因此认识了有精湛画工或者是有宽泛知识面的用户,他们到现在还保持着沟通交流。

阅读是出发点,有书打通了一个因阅读而生的交流通道。只不过在交友交流之前,社交的存在首先是为了阅读思想碰撞和交流。

所以,无论是在有书的群组还是“共读”活动,我们看到了社交链接在发挥价值,那么有书的社交基础是靠什么搭建的呢?

“一方面,在活动推动过程中,进来的书友已经成为自动筛选出的群体,他们都有很强的阅读愿望和兴趣。

另一方面,当一个群体中有几个特别热情、愿意付出的突出个体,且本身具备良好的学习习惯,那么就起到了带动作用,这对社群维持活跃氛围有很重要的意义,进而影响更多的人。”

对于书友社群,有书团队树立了自己的社群价值观,“我们树立的价值观就是一切为阅读,主线就是读书学习,其次我们也会要求书友遵守基本规范,禁止商业推广和销售行为,在这方面,我们提供了社群管理软件、小程序,此外,也会设置话题,组织运营活动,维护社群活跃氛围。”

社交成为有书重要的部分,这个在起初团队认为很复杂的领域,雷文涛现在认为充满了机会,“我们把书当作一个连接点,这是大家共同关注的内容,连接书与读者;同时,在读书过程中,读者的观点、共鸣点、关于这本书的很多话题、引发的思考是有书连接的端点。”

   


2

投资人眼中的雷文涛与有书

         踏实有执行力、传递正能量价值观

 

有书充满社交气息,但雷文涛作为创始人却在一些场合说自己不善言辞,华映投资人钱奕说他其实是谦虚。在有书读书会舞台上的演讲,让钱奕看到雷文涛不错的观点表达能力,而在这背后是雷文涛的实在,“做得多而不是说得多。”

钱奕认为,每家企业到最后都会有人格化标签,而每家企业最终形成的企业文化就是老板自己的文化,雷文涛的实在反映在有书团队上,便是到位的执行力和“不求快”。

在瞬息万变的热点与风口下,大多数互联网公司都在追求快速发展,而有书一直保持自己节奏,却也有不小收获。“实在”、“不求快”得以让他们踏实、注重细节。

“创业最重要的过程是成长自己和成长团队,我们更看重创始人的几个方面是,第一,学习力,能根据整个市场变化而变化,不断完善自己。第二,创造力,学到东西后根据团队及产品、行业特点及时调整,创造出用户接受的新模式。第三个就是强大的执行力。”这几点,在有书身上都有体现。

正是基于对有书的这种判断,华映资本在今年7月份投资了有书。据了解,有书完成8000万元的A轮融资,华映资本领投,钟鼎创投、蓝湖资本、梅花扬世跟投。

但对投资者来说,投任何项目永远都存在风险,在投资有书前,钱奕称也并没有完全确认这是一个好项目。

知识付费本身属于新兴概念,从去年年底到现在,不过一年左右的时间。娱乐是大众化的,但学习不是,学习本身是反人性的,不是每个人都能坚持的。整个市场的空间有多大?用户究竟能否接受这样一个方式,对于学习的积极性和热情有多高?这是华映想要求证的。

华映团队扫描了整个微信端、APP端的知识付费行业,梳理发现,整个付费阅读或支持付费的市场,跟图书出版市场差不多等量,正因为有声读物是图书出版的一种延伸,新的形式在不断涌现,内容上都趋向于干货总结。

快节奏生活场景无疑助力了这类付费内容的催生,但快速、碎片、精简的另一面是即用即去,如何留存用户?如何吸引用户克服惰性坚持学习?有书的共读、社群激励等形式的社群化就起了作用,打开社交入口,为用户留存提供了新的途径。

“每天有大量的人会把自己写的笔记或打卡记录发到群里,相互督促相互激励,这种形式较容易鼓励用户坚持下去,坚持很重要,坚持下去产品才有价值。”

钱奕肯定了有书的社交性,社区氛围正是有书的特别之处。他还观察到用户在平台上发布的读书笔记,十分认真,他确认用户是一群热爱阅读、积极的人。

而有书传递出的清晰、积极的价值观,如它的slogan“有书相伴,向上生长”,正与平台用户希望得到的东西是契合的。

“长期看真正有价值能沉淀的一定是正能量的东西,我们希望企业做一个长期有价值的企业,坚持一个正确的方向。”钱奕说。

亚文化存在很正常,对于很多年轻人来说,它是成长的过程,在对世界有清晰定位前需要去探索,每个人也都有各自喜欢的东西,文化要多元、丰富,但鼓励倡导什么内容依然很重要。

 

3

创业是生活常态

        读书在衣食无忧时排第一

在雷文涛发布的90%与工作有关的个人微博上,有一篇文章讲了他送书给身边喜欢阅读、聊得来的朋友的故事,后来他想这也是出于他希望分享的迫切心情,当朋友在阅读中有所收获自己也会感到满足。

这是他后来做有书的一个出发点,也是有书联系社交与阅读、学习的伏笔。

喜欢读书,但雷文涛并没把这看做一个特别神圣的事,而是当作生活中的一部分,创业是另一部分。

有书把用户称为书友,无论是雷文涛、钱奕还是有书员工,在描述有书用户画像的时候,最确定的是有书用户是喜欢读书的一群人,在年纪、性别、地域等方面都没有明显划分特征,这样的“不能定义”或许是件好事,证明读书有着巨大的大众化潜力。

“喜欢读书”的这群人在线下活动中,让有书团队以及参与过活动的钱奕感同身受的是,特别热情,他们积极向上、乐意去分享。在线上,这群人喜欢去写随笔,把自己的观点分享出去。

甚至有些还与雷文涛和有书团队有密切互动,这给了作为创业者的雷文涛很大的鼓舞。

创业不断带来新挑战,雷文涛个人能力在这其中迎来突破,有书不是他的第一个创业项目,在经历过创业的不同阶段后,雷文涛说自己已经不是盲目、兴奋、压力巨大的状态了,而把创业当做是一种生活方式。

“你每天一个重要职责就是去解决挑战、问题,所以反倒很平和,不会被吓到。知道有一个问题必然会出现,那把它解决好就行了。”

有书在2015年底开始产品化,聚焦app社交化学习进行“共读”方向的运营之后,就在迅速拓展用户量和影响力,这在雷文涛看来是一个最大突破。

现在的有书,雷文涛打出70分,希望内容服务和整个技术平台还能继续提升。

在我们问道,假如当初没有做有书,现在会在做什么时,雷文涛迟疑了一下,“没思考过,但我觉得应该还在做同类型的事,只是可能不叫有书。每个人可能都存在这样神奇的一点,会不知不觉地被自己的初心拉着,哪怕走偏了,最后还是会回来”。

 


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