府谷 新视觉府谷公众号文章导读

共享单车使用价格便宜，一次一元或五角，方便了大家“最后一公里”的出行，提升了民众对分享经济的感知，也成为城市一道亮丽风景线。

据中国自行车协会的数据显示，2016年，共享单车投放量是200多万辆，而2017年的投放量则是近2000万辆。随着“骑行一族”队伍的壮大，因为骑行而带来的问题也大幅增加。

3月31日，上海市中心街头停放的大量共享单车。东方IC 图

位于北京CBD的八王坟东公交车站被上千辆共享单车“围困”，不但长达百米的公交站区域被多个“单车群”占据，部分共享单车还将公交车的进出口堵住。

早晚高峰，各个地铁站门前都会看到共享单车扎堆摆放。

有的单车东倒西歪堆放在交通道口、有的堆放在人行横道线上，给行人过街造成了困难。

4月3日，清明假期第二日，深圳湾公园内临海的自行车道上被堵得水泄不通，大量共享自行车被停在路边，占据道路约2/3。视觉中国 图

市民把自行车抬进观光道 视觉中国 图

上海中心城区曾集中收缴乱停乱放的共享单车，蔚为壮观。

共享单车泛滥，占用过多资源，有可能成为城市新型垃圾。这种担忧，正在变成现实。

成都一隧道内堆满了共享单车，由于隧道内手机信号弱，停在隧道内的车很难通过软件开锁骑出，多数车辆车身积满灰尘，几乎成了“僵尸车”。

北京一位冯先生，在骑行一辆ofo共享单车时，由于自行车刹车失灵，在遇到下坡时酿成惨剧，牙齿折断5颗、缺损1颗，上下唇内外及面部挫裂伤，鼻梁骨折。冯先生为此向ofo相关运营公司，提出2万元的赔偿要求。这也是共享单车首例索赔案件。

厦门叶女士骑共享单车刹车时，后刹失灵，整个人飞了出去，脸部直接着地，致鼻骨骨折，右眼球挫伤。共享单车公司承认工作失误导致刹车问题，对叶女士表示慰问，并承担全额理赔医疗费，这也是厦门首例共享自行车理赔案例。

2月13日晚，四川成都市民李先生在骑行共享单车时意外摔倒，与地面直接接触的右小腿出现剧烈疼痛，送医后经诊断，李先生右小腿骨折，在医院治疗过程中，医疗费用花费过万元。

2月17日下午，福建福州的郑女士在骑共享单车回家的路上，通过一处马路月牙时，车辆发生侧滑，意外摔倒，经医生诊断为粉碎性骨折。

4月1日，天津的一个9岁男童在骑共享单车时，发生了意外，致单车手柄插入脖颈。

3月26日，上海一名年仅11岁的男孩因独自骑行某品牌共享单车，在十字路口与大客车发生碰撞，不幸被卷入车轮中，送医后伤重不治身亡。

3月26日，南京一名9岁男童偷骑共享单车，在逆行经过路口时，将一位正常行走的八旬老太太撞倒。

1月26日，深圳三名12岁左右的孩子在骑ofo的过程中摔伤，导致手臂严重骨折。

近日网友还上传了在行车过程中的视频，一骑共享单车的小男孩突然从转弯处冲出来，非常危险！

当前，共享单车成为很多人短途出行的选择，在享受便捷的同时，你有没有受到押金、余额充值容易但退款难的困扰？

据不完全估算，共享单车市场的押金、充值余额存量高达数十亿元，有用户吐槽道，押金余额长达十天未退回。

小编首先通过微信支付向ofo共享单车里充了99块钱的的押金，然后进行了押金退款。

退款页面提示：由于银行原因可能会在0～3个工作日内到账。随后，押金秒退到了微信零钱里。

“押金秒退”是没有问题的，可是想要进行“余额退款”时，小编在“我的钱包”选项中并未找到“退款”或“提现”选项。

之后，小编打开了使用指南，指南中明确写道，余额可申请退还（参与充送金额等活动的充值金额可部分退款）。余额提现需求，可与客服人员联系。

摩拜单车相较于ofo共享单车押金较高，299元的押金也让用户更看重押金退还问题。

小编进行押金充值后申请押金退款，立刻显示“申请退款成功”，两分钟后押金到账银行卡。

摩拜与ofo同样存在没有余额退款选项的弊端，需要联系客服才能进行余额退款。

小蓝单车的押金金额和ofo共享单车一样为99元。与其他app不一样的是，小蓝单车不需要额外充值，直接支持微信支付宝支付或是使用优惠券。

申请押金退款后，提示显示预计1-7个工作日内到账，随后押金立刻到账微信零钱包。

之后，小编又选择用微信绑定的银行卡充值押金并进行退款，4分钟后到账银行卡。

共享单车之间的竞争一直激烈，在这场没有硝烟的战争中并不能完全只比谁家钱多谁就胜利，更重要的还是要多注重用户体验，毕竟得人心者的天下，群众的力量不可小觑。

编辑：王茜

参考：澎湃新闻、经济观察报、天极网

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