榆林汽车南站工作人员与旅客发生争吵扔计算器，现已被停岗
2017-10-08 府谷在线
5日中午开始，在榆林众多网友的微信群里，汽车站一名工作人员发飙扔东西的小视频被大量的转发。据网友介绍，视频所拍的事情发生在榆林汽车南站，一名旅客要寄存东西时，与汽车站的工作人员发生了争吵，然后工作人员拿起桌上的物品向拍视频的人砸了过去，这名工作人员的态度引发了网友们的热烈讨论。
有网友说，虽然不知道是因为啥，但这名工作人员的态度太恶劣了，怎能拿物品扔向旅客。也有网友表示，两人之间应该是起了冲突，有了矛盾工作人员才会有这样的行为，需要搞清楚事发状况。
10月6日，华商二三里就此事联系榆林汽车南站负责人了解情况，证实视频中的工作人员确实为汽车南站小件快运处的工作人员杜某。该负责人介绍，事发当天上午一名女子寄存了行李，11点工作人员换班后，该女子又拿了行李来寄存，沟通中双方发生争吵，工作人员情绪未控制住，随手将计算器朝旅客扔了过去。
该负责人表示，车站窗口工作人员是为旅客服务的，在工作中有着严格的要求，如在工作中遇到不合理、合法的问题，可向车站等反映，但不能直接与旅客发生冲突。“事发后车站已联系当事旅客进行沟通赔礼道歉，现已取得对方的谅解，发生此次事件无论起因如何，但最根本的还是我们工作人员服务意识不够，没能耐心细致的了解顾客要求，服务态度不好，给车站以及客运集团带来了不良影响，将会作出处理。”
据了解，6日上午车站召开了站委会讨论，针对这一事件作出了处理，对杜某一是停岗一个月，并扣除当月绩效工资的50%，二是调离原工作岗位。
来源：二三里
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