火了！“百姓问政”开通后立刻被网友“刷屏” 首日收到问题近300条 引来数千网友围观
2017-07-19 榆林日报
“西安等城市已经取消老年卡年检及收费，榆林不但要年检，而且要求老年人亲自办理不能代办，太折腾老人，建议改进”“为什么商业贷款不可以直接转住房公积金贷款”…… 7月18日，“百姓问政”开通后的第一天，立刻引来榆林网友热切关注。截至当天16时，“百姓问政”各平台共收到网友咨询、投诉、建议、求助共289条问题，浏览量为5634次。
据问政编辑室工作人员王震介绍，7月18日一大早，“百姓问政”的APP、网站、微信、微博、论坛各平台就开始收到大量的网民问政贴文，高峰期每2分钟就来一条，平台几乎被“刷屏”，编辑室全体人员满负荷工作处理网友的问政信息。
据王震介绍，所有网络问政贴文的受理和办理答复采用统一规范的流程，即：问政编辑室受理贴文、管理员审核、交办到相关部门、部门承办、办结、回复。需立即处置的网民咨询、投诉、建议、求助的问题，当天办理，当天答复，当天办结；需办理的网民一般性的咨询、投诉、建议、求助的问题，在3个工作日内答复并办结。
6月20日，榆林市委、市政府两办发布《关于开展“百姓问政”工作的通知》，决定在全市开展“百姓问政”工作，市委、市政府决心以此为抓手，问政于民、问计于民、问需于民，深化作风建设，优化投资环境，全面受理网民和群众反映的涉及榆林经济、政治、社会、文化、生态等方面的诉求，认真解决百姓反映集中、企业反映强烈、社会反映普遍的咨询、投诉、建议、求助等事项，并与网民开展互动交流。7月17日“百姓问政”工作正式启动后，立刻吸引了广大榆林群众和网民的关注和围观。
据悉，榆林市委和市级国家机关各部门、各县区、榆林高新区管委会、榆神工业区管委会、中省市各企事业窗口服务单位等都是此次“百姓问政”的答政单位，在职责范围内对网民和群众提出的问题在线进行答复和解决。目前，全市首批117个答政单位已经开始入驻网络问政平台并开展答政。
设在榆林日报社的问政编辑室工作人员正在紧张地处理问政信息。
网络问政工作以榆林传媒中心新媒体信息发布平台——“榆林发布”手机客户端（APP）为主要工作载体，广大网民群众可同时通过下载“榆林发布”APP、登陆百姓问政网站、关注榆林日报微信公众号、关注“榆林百姓问政”微博、登陆“塞上风”论坛5种渠道进行24小时问政。
记者 李小龙摄影报道
本期编辑 梁亚玲
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