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6月15日以来，“百姓问政”平台半个月累计收到网民投诉、咨询、建议、求助、感谢五大类问政帖文2327条，其中有效问政帖文1751条，日均百条以上。相关帖文经问政编辑室逐条审核后已全部转办给相关答政部门。榆林市12345便民服务热线半个月共接到市民来电3974件，形成有效工单1909件，直办1447件，转办462件。

“兴达路道路两旁的停车位收费吗？”“建榆路属于第几类停车收费区域？”……近期，百姓问政平台收到多条网民反映城区道路两旁停车位收费问题。6月21日，网民罗先生在平台上反映称，二街千佳汇服装城对面路东边停车位还要收费吗？不是半小时内停车免费吗？

据榆林城投集团工作人员介绍，榆林中心城区“停车难　行车堵”问题尤为突出，停车收费是通过价格杠杆加快车辆流动，限制车辆长期占用公共空间，缓解停车难和行车堵问题。目前榆林城区道路划分四个类别，一类区包括湖滨路、广榆路、北大街、南大街、榆阳路、上郡路、富康路、长城路，滨河路、迎宾大道（不含）、红山路（不含）形成的闭环；二类区包括一类区以外，金沙路、德静路、北东环路、榆溪大道、北西环路、沙河路、文化路、迎宾大道、红山路形成的闭环；三类区包括二类区域以外，育才路、福利路、恒安路、育德路、环城北路、榆林大道、明珠环路、朝阳路、上郡路形成的闭环；四类区包括三类区以外，绕城换线以内所有道路。且城市道路临时停车泊位白天时段收费标准为一类每小时3元／车位，二类每小时2元／车位，三类是一个车位2元／次，四类的停车位免费。

6月25日，市民李先生致电12345便民服务热线，感谢借助此平台解决了他的问题。

据了解，李先生于6月21日致电12345便民服务热线称，他是持有伤残证的伤残军人，在清涧县汽车站售票窗口咨询可否按半价票购买，工作人员说需到民政局开具证明方可。而李先生认为此举不合理，请相关单位核实处理。

该问题反馈至清涧县交通运输局，经执法人员调查，市民李先生反映情况属实，已责成汽车站作出妥善处理，并在日后加强管理。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》优先购票乘坐境内运行的火车、轮船、长途公共汽车以及民航班机；残疾军人享受减收正常票价50％的优待。残疾军人凭《中华人民共和国残疾军人证》免费乘坐市内公共汽车、电车和轨道交通工具。不需要开具证明，凭证件就可以享优惠政策。

此外，针对网民反映的“合疗报销资料递交上去7个月仍未报销”“中心广场周围出现大量售卖卡通氢气球的人员存在着安全隐患”等问题，榆林传媒中心记者均进行了追踪报道，《榆林日报》已刊发《网友住院费用７个月未能报销　通过问政平台终于领到医疗款》稿件，榆林广播电视台播出了《榆林街头热卖卡通氢气球存安全隐患，市民购买需谨慎》节目。